Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m88s

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do m88s cung cấp thông qua website m88s.tech và các ứng dụng liên quan ("Nền tảng"). m88s là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và các hình thức cá cược khác.

Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và m88s liên quan đến việc sử dụng Nền tảng và thay thế tất cả các thỏa thuận, thông báo, đàm phán hoặc đề nghị trước đó giữa các bên liên quan đến chủ đề này.

m88s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bằng cách đăng tải phiên bản mới lên Nền tảng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m88s, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của nhân viên m88s.

m88s có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu tương đương) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng m88s. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư khuyến mãi, tiền thưởng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho m88s qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

m88s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng để truy cập tài khoản, hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

m88s hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán bao gồm USDT TRC20, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được thông báo trên Nền tảng.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đăng ký tại m88s.
• Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• m88s không chịu phí giao dịch đối với hầu hết phương thức; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể phát sinh phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• m88s bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư tiền thưởng và khuyến mãi không thể rút trực tiếp; chỉ số dư thực (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược) mới đủ điều kiện rút.

m88s định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi thành viên đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• m88s bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để biết thêm thông tin chi tiết về điều kiện của từng chương trình, thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Telegram @m88s_support hoặc Zalo m88s.zalo.official.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên Nền tảng m88s phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên m88s được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả là chính thức và không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m88s bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền theo tỷ lệ tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trong giao diện cược.
• m88s không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của thành viên, bao gồm cả các tình huống do hiểu nhầm quy tắc trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng m88s và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên m88s để gian lận trong cá cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót hiển thị hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào trên Nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính thành viên.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ khách hàng của m88s.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88s và các đối tác liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của thành viên, bao gồm các trường hợp thua cược.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ hoặc tiền mã hóa ảnh hưởng đến giá trị giao dịch của thành viên.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của m88s đối với bất kỳ khiếu nại nào từ thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

m88s cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• m88s không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cấp độ tài chính.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách m88s thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

m88s cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Nền tảng áp dụng chính sách chỉ dành cho người trên 18 tuổi một cách nghiêm ngặt.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian: Thành viên có thể thiết lập giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Nhắc nhở hoạt động: Hệ thống sẽ gửi thông báo khi thành viên chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ m88s để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

m88s bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, m88s sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Nền tảng.
• Gửi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức (Telegram, Zalo).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và m88s, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Telegram @m88s_support. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận phụ trách sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu tranh chấp chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi quy trình tranh chấp là Tiếng Việt. Thành viên có trách nhiệm cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan để hỗ trợ quá trình xem xét khiếu nại.